之前很多客户拿到货之后，遇到配方问题不好意思打电话问，我们现在更新了客户回访制度：每批MDBE发出去3天之后，对应的销售会主动打电话给客户，问问货收到没、用着顺不顺手，有没有配方上的问题。

客户有任何问题，我们当天就安排技术人员对接解决，不用客户自己找过来，服务比之前更主动。